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SHELLY intégre le Club Alliance d'IBM

La société SHELLY rejoint le Club Alliance IBM en complément de son Offre Express Advantage destinée aux TPE du transport et de la logistique.
Le Club Alliance est un regroupement d’éditeurs spécialisés dans l’ASP / SaaS pour promouvoir et pousser le modèle « as a service ».
L’objectif du Club est de proposer une offre de services la plus compète possible pour cela le club se divise en « clubs du club » spécialisés métiers.
Les architectures multiples (Client Serveur, SaaS) des solutions SHELLY s’inscrivent naturellement dans le concept du Club Alliance d’IBM.
Pour tout supplément d’information : contact@shellysoftware.eu

Florence Dreyfuss, le 21/04/2009

UN NOUVEL ESPACE PRIVILEGIE POUR LES CLIENTS SHELLY

Ce nouvel espace Client sécurisé, auquel vous pourrez accéder via un Login personnel,
vous offrira les fonctionnalités principales suivantes :

• Une Rubrique « Support » : Cette rubrique devient le mode exclusif de déclaration de demande d’intervention et de support auprès de SHELLY.

Le fonctionnement actuel, par le biais d’envoi de message e-mail auprès du Service Technique SHELLY (service_technique@shelly.fr) sera maintenu et accepté temporairement jusqu’au 22 Septembre prochain inclus. En cas d’incident à caractère d’extrême urgence, le Service Technique SHELLY reste bien évidemment joignable par téléphone.


• Une Rubrique « Téléchargement » des produits SHELLY (Version 9.75) pour les Clients sous contrat de maintenance SHELLY.



• Une Rubrique « Guide des Bonnes Pratiques SHELLY » : Cette rubrique vous permet d’accéder à une documentation de préconisation technique SHELLY ainsi qu’à des méthodes de paramétrage des produits.



• Une Rubrique « FAQ Clients » regroupant les réponses aux questions diverses relatives à l’utilisation de nos produits.



• Une Rubrique « Liens Utiles » contenant des URL (ex : mise à jour MDAC, …)



• Une Rubrique « Evolution site Internet » pour nous adresser toutes vos remarques, commentaires et suggestions sur « L’Espace Client Web » du site Internet SHELLY.

SHELLY, le 09/08/2006